CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO “CERCA PIANTE”
Il servizio “CERCA PIANTE” offerto da Votinplants (DF VOTINO S.R.L.) è un supporto esclusivo dedicato ai professionisti del settore del verde ornamentale, con l’obiettivo di reperire piante specifiche su richiesta. Dopo la compilazione del modulo online, la richiesta verrà presa in carico dai nostri uffici. Se le piante richieste sono disponibili (presso i nostri fornitori), entro 48 ore lavorative riceverai un’offerta personalizzata contenente:
• Foto del lotto di produzione
• Descrizione tecnica delle piante
• Prezzo unitario
• Costo del trasporto
CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO
1. Accesso riservato
Il servizio è dedicato esclusivamente a professionisti del settore del verde ornamentale con partita IVA attiva.
2. Costo del servizio
Il servizio è gratuito per i professionisti del settore, salvo eventuali future modifiche che verranno comunicate e aggiornate nelle presenti condizioni.
3. Tempi di risposta
Se le piante richieste sono disponibili, l’offerta verrà inviata entro 48 ore lavorative. L’offerta sarà inviata via WhatsApp dal nostro numero ufficiale (+39 388 8573961) o tramite email info@votinplants.com (se richiesto dal cliente). I tempi di risposta potranno subire dei ritardi nei periodi festivi e pre-festivi. Le presenti prestazioni seguono in via residuale quanto già descritto ed applicato nelle condizioni di vendita del servizio.
4. Validità dell’offerta
Le offerte personalizzate hanno una validità limitata (di solito 3 giorni lavorativi), specificata nel dettaglio al momento della comunicazione e ripetuta nel preventivo ufficiale. Per ulteriori precisazioni sulle condizioni di vendita si riporta completamente alle condizioni di vendita pubblicate sulla piattaforma digitale www.votinplants.com.
5. Limitazioni del servizio
Non possiamo garantire la disponibilità di tutte le specie o varietà richieste, ma ci impegniamo a reperirle nel più breve tempo possibile, grazie alla nostra rete di fornitori distribuiti in tutta Italia. Il gestore della piattaforma (DF VOTINO S.R.L.) non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi, mancate risposte o indisponibilità dei prodotti richiesti, poiché l’attività di ricerca viene svolta in base ai tempi di acquisizione delle informazioni da parte dei fornitori. Le operazioni seguiranno le modalità e i tempi previsti dall’organizzazione aziendale, con l’obiettivo di garantire un corretto equilibrio tra costi e benefici per l’azienda.
6. Modalità di accettazione e pagamento
Su richiesta del cliente, verrà generato un preventivo ufficiale, che dovrà essere timbrato e firmato e inviato via email all’indirizzo info@votinplants.com per la conferma dell’ordine.
L’ordine verrà evaso solo dopo il controllo dell’avvenuto pagamento, che dovrà avvenire esclusivamente tramite bonifico bancario anticipato (i dettagli bancari saranno indicati nel preventivo). Seguendo tutto quanto già statuito nelle condizioni di vendita del servizio.
ESTREMI PER IL PAGAMENTO:
- IBAN: IT49F0200875370000106169979
- BANCA: Unicredit S.p.a.
- Causale: “N documento (preventivo/conferma d’ordine)”.
7. Esclusione IVA
I prezzi indicati nelle offerte, sia per i prodotti che per il trasporto, sono esclusi IVA.
8. Trasporto
Il costo del trasporto viene calcolato in base alla distanza e al quantitativo di piante richiesto e sarà indicato nell’offerta personalizzata.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
• Votinplants non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteo avverse, blocchi logistici, ecc.).
• Il servizio non garantisce la disponibilità delle piante richieste, ma assicura il massimo impegno nella ricerca nel più breve tempo possibile.
• Votinplants si riserva il diritto di sospendere o modificare il servizio in qualsiasi momento, previa comunicazione agli utenti tramite i canali ufficiali. Il tutto come meglio decifrato e spiegato nelle condizioni di vendita, ove ci si riporta completamente a titolo integrativo e perfezionativo.
PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI
• I dati forniti dai clienti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
• Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.
DISPONIBILITÀ DELLE CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Le presenti condizioni sono consultabili nella sezione “Condizioni del servizio Cerca Piante” sul sito di Votinplants e possono essere scaricate in qualsiasi momento. Inoltre, se richiesto, le condizioni del servizio verranno inviate ai clienti tramite WhatsApp o email al momento dell’invio della richiesta.
Presa visione ed accettazione delle seguenti condizioni del servizio cerca piante attraverso spunta (click and go alla compilazione del modulo cerca piante).